Política de Envío

INFORMACIÓN DE ENVÍO

En Doctor Alivio, es muy importante para nosotros que te sientas cómodo en cada momento de tu experiencia con nosotros.

Los tiempos de envío y entrega son fundamentales. Contamos con un estándar de control de calidad que a veces puede generar tiempos de procesamiento y manejo más largos.

El tiempo estimado de entrega a México es de entre 3 y 21 días hábiles, dependiendo del producto, la temporada y la demanda.

Podrás rastrear tus pedidos en nuestro sitio web utilizando tu número de pedido y tu correo electrónico.

Trabajamos con socios de envío de alto estándar, como USPS, DHL, FedEx, UPS, EMS y K-Post, entre otros.

Debido a nuestro compromiso con nuestros clientes, entendemos que a veces los paquetes se pierden en tránsito. Si no recibes tu pedido en un plazo de 45 días hábiles, puedes optar por recibir un reembolso completo o un reemplazo a nuestro cargo.

Si has realizado un pedido y necesitas ayuda, no dudes en contactarnos.

Esta política es una extensión de los Términos de Servicio.